La Direcția Publică de Evidență a Persoanelor Zalău, perioada de eliberare a actelor de identitate este de 20 de zile.
În cazuri excepționale, există posibilitatea ca acest termen să fie redus, pentru motive întemeiate.
Potrivit legislației în vigoare, termenul de soluționare a cererilor pentru eliberarea unui act de identitate este de până la 30 de zile de la data înregistrării cererii. În situații deosebite, termenul poate fi prelungit cu cel mult 15 zile de către șeful serviciului public comunitar de evidență a persoanelor.
„Solicitanții care au o situație deosebită se pot adresa directorului Direcției Publice de Evidență a Persoanelor Zalău care, în funcție de posibilitățile existente, în urma unei analize temeinice, va stabili un termen mai scurt de eliberare a actului de identitate. Programul de audiențe al directorului direcției este zilnic, de la ora 13.00”, precizează reprezentanții instituției,